Chính sách bảo hành

1. Chính sách bảo hành
Thời hạn bảo hành:
Tùy vào từng loại sản phẩm thời hạn bảo hành và bảo hành là khác nhau, bảo hành trong trường hợp gỗ tự nhiên bị dạn nứt vỡ dập, còn nếu do chơi đập vỡ chúng tôi sẽ nhận bảo hành có tính phí
khách hàng sẽ được quyền đổi hàng trong vòng 1 tuần đầu với điều kiện hàng chưa được sử dụng còn nguyên vẹn như lúc ban đầu.
Tất cả những trường hợp đổi hàng, sản phẩm quý khách đổi giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đổi
Khi mua bất kì sản phẩm nào, khách hàng phải điền đầy đủ, chính xác tất cả các thông tin mua hàng trên đơn hàng, tên địa chỉ và số điện thoại rõ ràng
Chúng tôi chỉ bảo hành cho sản phẩm khách hàng đã mua của chúng tôi.
Bảo hành có thời hạn này chỉ được áp dụng cho người sử dụng cuối cùng đầu tiên của Sản phẩm và không được chuyển nhượng hoặc chuyển cho bất cứ người người mua nào sau đó.
2. Quy định bảo hành
Những trường hợp sau đây bị từ chối bảo hành:
Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
Hư hỏng do người tiêu dùng gây nên hoặc sử dụng không đúng cách.
Đồ bị hư hỏng do chơi đập mạnh, trầy xước gây nên.
Xảy ra hư hỏng trong một số trường hợp bất khả kháng như: lũ lụt, cháy nổ, động đất, sét đánh trúng…
Các hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng.
3. Các lưu ý quan trọng
Trước khi mang sản phẩm đến bảo hành hoặc yêu cầu chúng tôi đến bảo hành quý khách cần chứng minh sản phẩm đúng là đã mua ở cửa hàng
Tất cả các thông tin về bảo hành, tính năng và đặc điểm của sản phẩm sẽ được công ty kiểm tra và xác nhận mới bắt đầu tiến hành công việc bảo hành cho quý khách hàng.
4. Dịch vụ sữa chữa ngoài bảo hành
Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, hoặc thuộc diện từ chối bảo hành. 
Chúng tôi có trách nhiệm sữa chữa với chất lượng dịch vụ tốt nhất, khách hàng sẽ trả tất cả chi phí phát sinh như đã thỏa thuận trước cho từng sản phẩm theo quy định của chúng tôi.
Hotline chăm sóc khách hàng của chúng tôi giải quyết nhanh chóng mọi thắc mắc từ phía khách hàng. 097.112.6568
Để quý khách hàng có thể yên tâm và tin tưởng vào sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ sau:
Địa chỉ:Nhà số 15D, Ngõ 1, Phố Bùi Xương Trạch, Thanh Xuân, TP Hà Nội.